Cette dernière est mentionnée pour avoir activement promu les produits « Isagenix » sur TikTok, affirmant que ces produits de détoxication « ultra bio » pourraient guérir des troubles comme le côlon irritable à ses 70 000 abonnés.
Les nutritionnistes mettent en garde contre de telles affirmations non fondées scientifiquement. En réponse aux critiques, Kassandra a défendu ces produits, exprimant sa confiance en leur efficacité et affirmant qu'elle continuera à les recommander pour aider ses abonnés.
Cette position a suscité des préoccupations parmi les professionnels de santé, notamment Joëlle Émond de l'Ordre des diététistes-nutritionnistes du Québec, qui dénoncent les conseils santé diffusés sans base scientifique.